営業部 辰己 知佐

 

営業部では毎日何本もの電話対応をします。
その際に、販売店様・お客様とお話した内容をいつでも確認できるように
ノートを活用しています。個人個人で工夫して活用しています。

ノートに書いて内容を残していく事で、後に同じ内容で問い合わせがあった際に
スムーズに担当が対応出来るようになりました。

今時ノート?と思われるかもしれませんが書くという作業をする事で
お話した内容も覚えるようになってきました。
これからも毎日このノートと一緒に頑張っていきたいと思います。