返却処理の担当をやらしてもらっているのですが、 返却の製品はいろんな理由で返却されています。
レザー張り替え依頼、製品の製作依頼など、中でもあってはいけないクレームもあります。 そのクレームに対して、次は出さないように対策を考え、品質向上に努めています。
クレームはあってはいけない事なのですが、クレームがなければ 品質改善も出来ないので、これからも様々なクレームに対応できるように 日々品質向上に努めていきたいと思います。