開発部 椋本 成次

商品取扱説明書を作成する業務をさせてもらってます。
みなさんもプライベートで様々な取扱説明書を目にする事があると思います。

中にはあまりにも分厚すぎて見るのをためらうような説明書もあったりしますよね。
でも目を通さなかったとしても説明書を大事に保管しておられる方も多いのではないでしょうか?
なにかあった時に・・・・が理由の一つだと思います。

商品を使用していると不明な点や故障かな?といった事があると奥にしまい込んだ説明書を
引っ張りだしてくる感じでしょうか(笑お客様にとって頼りどころだったりするんでしょうね。

ですが中には説明書が解りにくく、誤った説明方法や組み方で商品をうまく扱えない、組み立てられず
使用する事すらできない方もおられます。説明書が解りにくかったり間違った情報を掲載すると
このような事になってしまいます。それだけお客様は説明書を疑う事無く素直に理解しようと
してくれるのだと思います。説明書には正解しかないと普通は思いますよね。

そんなこんなで説明書って大事なんだと思います。
誰が見ても解りやすく、商品性能100%使い切れるための説明書を製作したいと思います。